蓝笛顾问

 凡是中国人，大概都知道天时、地利、人和对于一个人或一家公司的成功是多么的重要。但怎样真正的认知和善用天时地利人和的人，却是少之又少。这个世界上成功的人只是极少数，我想可能就是这个道理。老天爷是公平的，但老天爷只把机会赐予那些准备好了的人。

 作为一个部门经理或主管，你的天时地利人和是什么？一般人是不太了解的。有人可能会认为，天时是老天爷给了我一个好机会，让我有机会进入了这家让我满意的公司（即入对了行）；地利是现在我处在这个经理主管的位置（即有权好办事）；人和就是我的人缘好。这些观点都没有错，但仅仅这样理解有失精准和实用，对于对于一个经理人帮助不大。

天是什么？天是主宰你命运的力量。我

        一个企业，不管它是属于哪种类型，影响员工行为的都有三种力量——制度、管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果，它们互相配合、缺一不可。

        第一种力量：制度。不管企业大小，首先必须建立制度。我国古人云：没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公司，也要约法三章，对不对？何况对于一个人数众多的公司，假如没有了制度，怎能保证大家步调一致？

        这里说的制度包括两方面的内容：一是行为准则，即应该做什么、不应该作什么；二是工作标准，即应该怎样做，包括岗位作业标准及管理流程。前者是强制性的，后者是指导性的，两者应当互相配合，相辅相成。

          在企业的生产经营活动中，每天都发生着错综复杂的人际关系——老板与员工、员工与客户、员工与员工。人是企业经营活动的主体，从这个意义上说，企业管理的任务其实就是如何有效地调节人际关系，以实现企业目标。在这些关系中，老板与员工的关系是最为敏感的也是非常重要的。对这样一对关系的认定和处理，就形成一个企业的特定的文化氛围，影响甚至决定着企业的发展方向和兴衰。

          由于组织成员的价值观和角度的不同，对于“老板与员工”的角色定位和关系有不同的解读：

         老板说：“我出资创办企业为你们提供了谋生的平台，你们应该听我的。”——救世主观点；

受全球金融危机影响，“寒冬”已经向中小企业袭来，再加上原材料价格上涨、银根紧缩、人民币升值及劳动力成本增加等多种因素作用下，中国制造业的冬天已经来临。据国家发改委调研，上半年全国有6.7万家规模以上中小企业倒闭，更多的企业也正集体性地陷入经营困难的瓶颈中。如何能够安全“过冬”成为中国制造业面临的头等大事。

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